J'utilise SpaBalancer depuis environ deux mois. Une couche visqueuse s'est formée dans l'eau sur le bord du spa. Qu'est-ce que c'est et que puis-je faire ?

Il s'agit d'un biofilm. Le biofilm peut toujours apparaître. Si vous avez un spa ancien qui a déjà été traité avec d'autres désinfectants, vous avez du biofilm dans la tuyauterie. Le biofilm est une colonie de bactéries qui résiste aux désinfectants. SpaBalancer dissout cette colonie lentement mais sûrement. Le biofilm peut ainsi pénétrer dans la pièce où se trouve le spa et se déposer sur les parois. Parfois, cela se produit aussi dans les nouveaux spas. Cela est dû à l'eau résiduelle dans la tuyauterie qui provient du remplissage en usine à des fins de test. Ce phénomène peut également se produire en cas de très forte pollution.
Dans ce cas, nous recommandons un traitement choc de l'eau avec du chlore inorganique sans stabilisateur. Ce chlore se sera complètement dégradé au bout d'un ou deux jours. N'utilisez à nouveau SpaBalancer que lorsque la teneur en chlore est de 0 ppm. Sinon, les deux produits se neutraliseraient dans leur action.